Última Revisión: [21/8/2024]

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones para Retiros y Depósitos ("Términos") describen las políticas y procedimientos de BSR Finance ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro") relacionados con las transacciones de fondos realizadas por los usuarios ("Usuario" o "usted") a través de nuestro sitio web www.bsrfinance.com (en adelante, el "Sitio"). Al realizar un depósito o solicitar un retiro, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

2. Depósitos

2.1. Procesamiento de Depósitos: Los depósitos realizados en su cuenta de BSR Finance se procesan de manera automática una vez que se haya confirmado la recepción de los fondos. Esto significa que, en la mayoría de los casos, los fondos estarán disponibles en su cuenta inmediatamente después de la transacción, sujeto a la confirmación del método de pago utilizado.

2.2. Métodos de Depósito Aceptados: BSR Finance acepta una variedad de métodos de pago para depósitos, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y otros servicios de pago en línea aprobados. Los métodos disponibles pueden variar según la ubicación del Usuario y la política de la Empresa.

2.3. Comisiones por Depósito: Dependiendo del método de pago utilizado, pueden aplicarse comisiones por transacción que serán detalladas durante el proceso de depósito. Es responsabilidad del Usuario revisar y aceptar cualquier comisión antes de completar la transacción.

3. Retiros

3.1. Solicitud de Retiro: Los usuarios pueden solicitar un retiro de los fondos disponibles en su cuenta en cualquier momento, sujeto a las restricciones y procedimientos establecidos por BSR Finance. Para iniciar un retiro, el Usuario debe acceder a su cuenta y seguir las instrucciones proporcionadas en el Sitio.

3.2. Tiempos de Procesamiento: El procesamiento de las solicitudes de retiro puede tardar entre tres (3) y siete (7) días hábiles, dependiendo del método de pago seleccionado. En términos generales:

• Transferencias bancarias: Usualmente procesadas en tres (3) a cinco (5) días hábiles.
• Retiros a tarjetas de crédito/débito: Usualmente procesados en cinco (5) a siete (7) días hábiles.
• Otros métodos de pago en línea: Pueden variar entre tres (3) y siete (7) días hábiles.

Estos plazos pueden verse afectados por factores externos, como las políticas del banco receptor o del proveedor de servicios de pago.

3.3. Métodos de Retiro Aceptados: Los retiros pueden realizarse a través de los mismos métodos utilizados para los depósitos, incluyendo transferencias bancarias y otros servicios de pago aprobados por BSR Finance. Es posible que algunos métodos de pago estén sujetos a restricciones adicionales o no estén disponibles en todas las regiones.

3.4. Verificación y Seguridad: Para proteger tanto al Usuario como a la Empresa contra actividades fraudulentas, BSR Finance puede solicitar información adicional o documentación para verificar la identidad del Usuario antes de procesar un retiro. El incumplimiento de los requisitos de verificación puede resultar en retrasos o la cancelación de la solicitud de retiro.

3.5. Comisiones por Retiro: Los retiros pueden estar sujetos a comisiones de procesamiento, las cuales serán detalladas al momento de realizar la solicitud de retiro. Es responsabilidad del Usuario revisar y aceptar cualquier comisión antes de confirmar la transacción.

4. Restricciones y Condiciones Especiales

4.1. Fondos Bloqueados: Ciertos fondos en su cuenta pueden estar sujetos a restricciones y no estar disponibles para retiro inmediato. Estas restricciones pueden incluir, pero no se limitan a, bonos promocionales, ganancias no realizadas, o fondos en proceso de liquidación.

4.2. Reversiones de Depósito: En casos donde un depósito es revertido o anulado por el proveedor de servicios de pago, BSR Finance se reserva el derecho de deducir el monto correspondiente de su cuenta, incluyendo cualquier comisión aplicable.

4.3. Disputas y Resolución: Cualquier disputa relacionada con depósitos o retiros será resuelta de acuerdo con los procedimientos establecidos en nuestros Términos de Servicio generales. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en caso de cualquier discrepancia o problema relacionado con las transacciones.

5. Modificaciones de los Términos

BSR Finance se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier actualización.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o sobre cualquier transacción, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: [support@bsrfinance.com]